Клиенты «Росгосстраха» в течение трёх дней смогут отказаться от «Фортуны Авто» и вернуть уплаченную страховую премию

По данным Управления ФАС по Пермскому краю, в центральный аппарат антимонопольной службы поступило письмо от ООО «Росгосстрах» о том, что страховая компания исполнила предписание ведомства относительно договоров ОСАГО.

Напомним, в декабре 2014 года антимонопольщики выдали предупреждение пермскому филиалу ООО «Росгосстрах» о прекращении действий, содержащих признаки нарушения законодательства. С ноября по декабрь в антимонопольный орган поступило несколько обращений о том, что компания при заключении договора ОСАГО навязывает услуги страхования от несчастных случаев «Фортуна Авто». К пермским антимонопольщикам также поступило письмо из центрального аппарата ФАС, в котором описаны аналогичные факты при оформлении договоров ОСАГО. Навязывание дополнительных услуг со стороны «Росгосстраха» имело место в Перми, Нытве, Березниках и Кунгуре.

В середине декабря 2014 года компания издала приказ, который предусматривает возможность досрочного отказа клиента от договора страхования «Фортуна Авто» в течение трёх рабочих дней с момента его заключения с возвратом уплаченной страховой премии в полном объёме. «Росгосстрах» скорректировал деятельность страховых агентов: представители, допустившие навязывание услуги, будут лишаться полномочий продавать эти виды страхования.

Осенью 2013 года пермский филиал «Росгосстраха» уже был оштрафован на 300 тыс. руб. за продажу полисов ОСАГО автовладельцам, не прошедшим техосмотр.

В настоящее время в Управление ФАС по Пермскому краю поступили документы, которые свидетельствуют о том, что страховая компания исполнила предупреждение: на информационных стендах в страховых отделах пермского филиала компании и официальном сайте размещена информация о возможности беспрепятственного заключения договора обязательного страхования без каких-либо дополнительных услуг.

Кроме того, организована «горячая линия», которая принимает жалобы клиентов на навязывание дополнительных услуг при заключении договоров ОСАГО.

Сергей Михеев, начальник отдела контроля финансовых рынков Управления ФАС по Пермскому краю:

— При наличии препятствий со стороны «Росгосстраха» в приёме заявлений о досрочном отказе от договора страхования «Фортуна Авто» и других добровольных услуг при заключении договора ОСАГО, а также в случае отказа от оформления договоров ОСАГО при несогласии страхователей приобрести дополнительные страховки, автовладельцам следует обращаться с заявлениями в Управление ФАС по Пермскому краю для возбуждения дел о нарушении антимонопольного законодательства.

Номер «горячей линии» пермского филиала ООО «Росгосстрах»: 8-922-311-07-27