Пермские антимонопольщики предупредили «Росгосстрах» о недопустимости навязывания услуг при оформлении ОСАГО

Управление ФАС по Пермскому краю выдало предупреждение пермскому филиалу ООО «Росгосстрах» о прекращении действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства. С ноября по декабрь к антимонопольщикам поступило несколько обращений о том, что компания при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности навязывает услуги страхования от несчастных случаев «Фортуна Авто». К пермским антимонопольщикам также поступило письмо из центрального аппарата ФАС, в котором описаны аналогичные факты при оформлении договоров ОСАГО. Навязывание дополнительных услуг со стороны ООО «Росгосстрах» имело место в Перми, Нытве, Березниках и Кунгуре.

Напомним, осенью 2013 года пермский филиал «Росгосстраха» уже был оштрафован на 300 тыс. руб. за продажу полисов ОСАГО автовладельцам, не прошедшим техосмотр.

В апреле пермские антимонопольщики также возбудили дело в отношении «Росгосстраха» по признакам нарушения ч. 1 ст. 14 закона «О защите конкуренции» (недобросовестная конкуренция). Поводом стали заявления некоммерческого партнёрства «Автоэксперт» и Управления ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю, которые были направлены в антимонопольный орган прокуратурой Индустриального района Перми.

В марте антимонопольная служба также выносила предупреждение в адрес страховой компании. Тогда в ходе проверки выяснилось, что для сотрудников и агентов общества в Пермском крае был установлен уровень кросс-продаж «Фортуна Авто», то есть обязательное условие продавать определённое количество «Фортуна Авто» вместе с полисами ОСАГО.

Между тем, федеральное законодательство говорит о том, что владельцы автомобилей могут в добровольной форме осуществлять дополнительное страхование на случай недостаточной страховой выплаты по обязательному страхованию. Кроме того, в распоряжении антимонопольного органа имеются внутренние документы ООО «Росгосстрах», согласно которым навязывание дополнительных услуг не допускается.

На этот раз Управление ФАС по Пермскому краю указало на необходимость публичного размещения на стендах и официальном сайте «Россгосстраха» информации о возможности беспрепятственного заключения договора обязательного страхования без каких-либо дополнительных услуг. Информационные сообщения должны говорить о том, что любые действия сотрудников и агентов компании по навязыванию дополнительных услуг недопустимы.

Сергей Михеев, начальник отдела контроля финансовых рынков Управления ФАС по Пермскому краю:

— Стоит отметить, что ответственность за нарушение антимонопольного законодательства наступает не у конкретного сотрудника общества, а у непосредственного участника рынка, допустившего нарушение. Следовательно, именно на ООО «Росгосстрах» возложена обязанность по соблюдению его сотрудниками закона и внутренних документов, направленных на соблюдения требований антимонопольного законодательства.