Банк в Перми оштрафовали за разглашение персональных данных и давление на клиентку

В Перми сотрудники Главного управления Федеральной службы судебных приставов оштрафовали банк за разглашение информации о долгах клиентки и давление на неё, сообщает пресс-служба ГУФССП России по Пермскому краю.

Женщина обратилась в региональное ведомство с жалобами на банк, который без её разрешения сообщал о задолженности её родственникам и соседям. Административное расследование подтвердило, что сотрудники банка действительно раскрывали персональные данные клиентки и информацию о взыскании задолженности третьим лицам без их согласия.

Банк дважды приходил к должнице домой. В первый раз они оставили требования с её фамилией, именем и отчеством. Во второй раз сотрудник банка разговаривал с соседом, выяснял, с кем проживает клиентка, и сообщил ему, что её квартира арестована за долги и выставлена на торги.

Также банк неоднократно звонил отцу и брату клиентки и сообщал им о её долгах, хотя она не оставляла их номера при заключении кредитных договоров. За три месяца банк пытался связаться с ней по телефону 656 раз. Эти действия клиентка расценила как психологическое давление.

ГУФССП России по Пермскому краю признало банк виновным в нарушении требований законодательства о защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности (ст. 14.57 КоАП РФ) и оштрафовало на 300 тыс. руб.