Пермский театр оперы и балета объяснил правила акции ко Дню пожилого человека

В Пермском театре оперы и балета ответили на критику зрителей, связанную с организацией благотворительной акции ко Дню пожилого человека. В четверг, 1 октября, у здания образовались огромные очереди. В официальном сообщении в соцсетях администрация поблагодарила публику за неравнодушие и обратную связь, подробно разъяснив технические и организационные ограничения проекта.

По словам представителей театра, главная причина, по которой зрители не могут ввести номер пенсионного удостоверения на сайте, заключается в технической интеграции с билетной системой «Яндекс Билеты».

«Наш сайт интегрирован с билетной системой (Яндекс Билеты), и у нее на данный момент технически отсутствует функция ввода и верификации пенсионных удостоверений», — пояснили в театре.

Администрация подчеркнула, что даже при наличии такого поля простой ввод цифр не защитил бы билеты от перекупщиков. Кроме того, единой государственной базы, с которой билетные операторы могли бы мгновенно сверить данные онлайн, сейчас не существует. «А перекупщики, как вы понимаете, в дальнейшем не понесут их своим бабушкам», — добавили в театре.

Отвечая на жалобы на длинные очереди в кассы, театр напомнил, что акция действует весь октябрь, и приходить за билетами в первый же день необязательно. «Акция — не единственная возможность приобрести билеты по льготным ценам», — отметили в администрации.

Помимо разовой акции, в театре на постоянной основе действуют другие механизмы поддержки. Например, в течение всего театрального сезона пенсионеры могут приобретать билеты со скидкой 50% в рамках выделяемой на каждое событие квоты.

Кроме того, для организованных групп от советов ветеранов и социальных центров предусмотрены особые условия и скидки по официальным заявкам через отдел продаж.

Также при открытии продаж репертуара на новый месяц в кассе и на сайте всегда доступен большой выбор билетов начальной ценовой категории.

«Если планировать визит заранее, можно выбрать отличные места по минимальной цене без привязки к акциям», — говорится в сообщении.

В театре подчеркнули, что акция не преследует цели создать ажиотаж.

«Это добровольное решение театра предоставить возможность купить билеты по специальным ценам людям старшего возраста. Все предъявляемые нами условия преследуют одну цель — убедиться, что билеты на события получат именно те, кому они предназначены», — резюмировали в администрации, попросив зрителей отнестись к ситуации с пониманием.