В Пермском крае начался сезон зимних жалоб

На региональном портале «Управляем вместе» вновь открыта возможность отправки сообщений, касающихся проблем зимнего периода. Жители Пермского края могут пожаловаться на неубранный снег, обледенение пешеходных зон и проезжих частей, сугробы, ледяные наросты на кровлях и несоблюдение правил использования антигололедных смесей. Об этом сообщает ТК ВЕТТА.

Для отправки запросов доступно свыше 20 тематических разделов, актуальных для зимнего сезона. Срок рассмотрения заявлений составит от трёх до восьми рабочих дней. Оставить сообщение о проблеме можно на веб-сайте ресурса или в мобильном приложении.

Если ответ администрации не соответствует реальному положению дел — к примеру, в отчёте указано об устранении проблемы, однако никаких изменений не произошло, — пользователь вправе его обжаловать. Данная функция доступна на протяжении 2-7 дней после получения ответа. После подачи возражения сообщение возвращается в соответствующий орган исполнительной власти для повторного рассмотрения и исправления недочётов.