«Пермэнергосбыт» предоставит возможность раздельной оплаты коммунальных услуг
ПАО «Пермэнергосбыт» исполнило предупреждение Управления ФАС по Пермскому краю о предоставлении потребителям возможности раздельно оплачивать коммунальные услуги по единой платёжной квитанции. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Александр Плаксин, руководитель Управления ФАС по Пермскому краю:
— В установленный срок ПАО «Пермэнергосбыт» исполнило предупреждение антимонопольной службы. Теперь потребители могут раздельно оплачивать коммунальные услуги, включённые в единую платёжную квитанцию. Образовавшаяся задолженность потребителя теперь отражается как в целом по всем услугам, так и по каждой из услуг в отдельности.
В ПАО «Пермэнергосбыт» эту информацию подтвердили. Раздельно оплатить услуги можно как в личном кабинете на сайте компании, так и непосредственно в отделениях.
Напомним, в результате многочисленных жалоб от жителей региона на единые платёжные квитанции от ПАО «Пермэнергосбыт» УФАС усмотрело в действиях компании признаки нарушения антимонопольного законодательства. Функционал ПАО «Пермэнергосбыт» не предусматривал возможность оплаты разных видов коммунальных услуг из единой квитанции по отдельности, например, только электроэнергию. Это позволяло компании, в случае неполной оплаты суммы, указанной в квитанции, распределять полученные от потребителя средства пропорционально между всеми указанными в квитанции услугами.
В декабре 2019 года ведомство вынесло поставщику электроэнергии предупреждение, согласно которому компания была обязана до конца января 2020 года обеспечить потребителям возможность раздельной оплаты коммунальных услуг в квитанции.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.