«Тойота» в Перми — лучшая в России

В Московской области прошла церемония награждения лучших дилеров Toyota в России «Награда Президента». За победу в 10 номинациях боролись 80 дилерских центров. Автоцентры «Тойота» в Перми победили сразу в двух номинациях.

Награду Kaizen «Прорыв года» получил «Тойота Центр Прикамье» за постоянное совершенствование обслуживания клиентов. Клиенты высоко оценили такие инновации как консьерж-сервис и тест-драйв с персональным инструктором на специальной трассе, демонстрирующей все достоинства автомобиля. В число самых востребованных услуг вошли прозрачная IPad-оценка автомобиля, технологии подбора персональных схем продажи автомобилей и выбора лучших предложений по страхованию и кредитованию, а также возможность отдохнуть всей семьей на мероприятиях и в 3D кинотеатре для клиентов.

Награду и почётное звание «Лучший дилер по сервисному обслуживанию» получил «Тойота Центр Пермь». В основу оценки легли такие показатели, как наивысший уровень удовлетворённости клиентов, большое количество повторных заездов в сервисный центр, высокий профессиональный уровень сотрудников и технологическая оснащенность в соответствии с мировыми стандартами Toyota. Победа стала возможна, благодаря внедрению в сервисе таких услуг как персональная зона для владельцев внедорожников, круглосуточная техническая помощь, льготные цены в выходные дни, специальные программы для автомобилей старше трёх лет, программа лояльности.

Анна Бояршинова, генеральный директор «Тойота Центр Пермь»:

— Награды такого уровня показывают, что наша компания идёт в правильном направлении, а наши ценности и персональный подход к каждому клиенту работают и отзываются в сердцах других людей. Огромное спасибо всем нашим клиентам и сотрудникам! Это — наша общая победа, демонстрирующая высочайший уровень профессионализма и доверия, которые объединяют нас.

Реклама