ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАДРЫ
Светлана ТЮРИНА, директор Пермского офиса компании «АНКОР»
«АНКОР» в Перми - вот уже 10 лет занимается подбором персонала для крупных международных и российских компаний, оставаясь лидером в своей области.
Какие критерии отбора организация предъявляет к собственному персоналу? Кому компании-клиенты доверяют свои секреты? Кто оценивает кандидатов на ключевые позиции?
Кадровый консалтинг - бизнес интеллектуальный, клиентоориентированный, когда репутация агентства имеет первостепенное значение. Все эти составляющие определяются качествами персонала, работающего в компании, общими ценностями и принципами.
Для наших сотрудников важны не только экономические результаты и перспективы развития предприятия, но и совпадение формируемого образа компании и того, что она делает для клиента на практике.
Специалисты компании «АНКОР» называются консультантами в соответствии с функциями, которые они выполняют - работа с клиентами в течение всего процесса выполнения заказа. Консультант встречается с собственниками или людьми, принимающими решения, рассказывает о тенденциях на рынке, консультирует по вопросам зарплат и систем мотивации специалистов разного уровня, выясняет перспективы развития бизнеса предприятия и потребность в персонале. В нашей компании консультант - это уровень, это статус, и не каждый специалист может его достигнуть. Гарантиями обоснованности доверия со стороны клиентов служат в первую очередь личность и профессионализм консультанта.
Клиенты хотят видеть в роли своих консультантов социально зрелых, разносторонне развитых, уравновешенных, обладающих управленческими навыками, с незапятнанной репутацией и профессионально растущих людей, желательно со специализацией в интересующей клиента сфере. Достижение этого возможно не менее чем за 1,5-2 года работы, сначала в должности ассистента консультанта или ресечера, затем младшего консультанта.
Что же касается личностных, моральных качеств, приятной внешности и общего кругозора, то в процессе строжайшего отбора на основе коллективного мнения мы отсеиваем по этим критериям до 90% соискателей. Основная наша ценность - развитие, ведь стоять на месте «смерти подобно». Внутреннее обучение, посещение внешних тренингов, после которых обязательное информирование коллег, участие в конференциях, форумах, выставках, исследованиях - нормы компании, обязательные для всех.
В «АНКОРЕ» внедрена специализация по сферам деятельности, например один консультант занимается поиском бухгалтеров, другой - IT-специалистов, третий - маркетологов и т. д.
При специализации консультантов на определенном секторе рынка резко возрастает эффективность и качество обслуживания клиентов. Работая много лет на одном рынке, рекрутер становится ценным консультантом для клиента уже на этапе знакомства и переговоров.
Работая с нашими заказчиками, партнерами, коллегами, мы убеждены, что квалифицированный персонал - главный ресурс каждого предприятия, его важнейшее преимущество в жесткой конкурентной борьбе. И сегодня для большинства компаний первоочередная задача - не эффективное использование основных средств или оперирование финансами (это делать уже научились), а создание активных команд единомышленников, способных достигать результатов, и грамотное управление этими командами.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.