«Изменения неизбежны, они уже идут»
Советы психолога Ильмы Гордеевой, как пережить «эпоху перемен»
Из двух полярных отношений к изменениям — «Не дай вам Бог жить в эпоху перемен» и «Ура! Сейчас всё изменится» — большинство людей выберет первую точку зрения. Однако как бы мы ни относились к переменам, они остаются одним из самых неизменных факторов любой жизни. О том, как пережить «эпоху перемен», рассказывает психолог Ильма Гордеева.
Ильма Гордеева — психолог, бизнес-тренер, специалист по управленческому консультированию. Живёт и работает в Москве. Окончила Столичный гуманитарный институт. Сертифицирована в сферах эмоционально-образной терапии, психодрамы, гештальттерапии, танце-двигательной терапии. Опыт работы — 17 лет.
— Перемены принято делить на хорошие и плохие. Насколько эти определения в принципе уместны для изменений?
— Да, это очень распространённая классификация. Однако хотелось бы отметить, что всегда полезно разделять перемены ли, другие ли события на собственно ситуацию и наше к ней отношение. Мы не всегда можем управлять событиями, зато почти всегда можем управлять своим отношением к ним. Моя работа как психолога во многом связана именно с корректировкой отношения к происходящему.
— Есть ли какой-то «стандартный перечень перемен»? С чем люди обращаются наиболее часто?
— Если скажу, что приходят с просьбой: «Помогите мне измениться, чтобы было легче встроиться в новую ситуацию», сильно погрешу против истины. Чаще всего запрос к психологу таков: «Что сделать с мужем (женой, начальником, ребёнком, целым коллективом), чтобы мне было удобнее жить». То есть: «Помогите изменить весь мир, чтобы мне самому можно было не меняться!» Проблема именно в том, что люди оказываются не готовы к переменам, не хотят меняться сами. И это естественно, так устроена психика. Изменения — достаточно энергозатратная сфера, требующая временных, эмоциональных и других вложений.
Зачастую основная задача психолога заключается в том, чтобы помочь человеку осознать: изменения в личной или профессиональной сфере неизбежны, они уже идут, и чем быстрее мы уберём сопротивление происходящим событиям, тем скорее выработаем конструктивный план и приспособимся к новой реальности.
— Есть странное соотношение: большинство людей понимает, что перемены неизбежны, при этом перемен боится.
— Речь идёт о тесной взаимосвязи между принятием изменений и способностью к ним. Для простоты скажем, что и принятие, и способность могут быть низкими или высокими. Получается такой квадрант — модель реакции разных людей на изменения.
Есть люди с низкой способностью к изменениям и низким принятием. В одной из классификаций они называются «пораженцами». Их начальной реакцией на перемены будут «отупление» и апатия. Эти люди не хотят и не будут что-либо предпринимать.
Следующий сектор квадранта — «консерваторы». У таких принятие изменений низкое, а способность к ним высокая. Их реакция может быть двоякой: либо они откажутся от любых действий, либо будут работать на износ с целью сохранять текущую ситуацию, не меняться самим.
Людей с высоким принятием перемен и низкой способностью к ним условно называют «выпендрёжниками», «позёрами». Они, как правило, сильно бравируют тем, что готовы к любым изменениям, утверждают, что полетят им навстречу впереди всех, но это мало соответствует действительности.
Четвёртый сектор квадранта — так называемые исследователи, люди с высоким принятием и способностью к переменам. Их первой реакцией на меняющуюся ситуацию, как правило, будет конструктивное изучение, понимание того, что в принципе происходит. Часто «исследователи» создают некую «карту» происходящего. Это люди с оптимальной реакцией на изменения, им они даются, пожалуй, куда проще, чем другим. Но, согласно статистике, таковых немного — меньше, чем предполагаемые 25%.
Если говорить о социальном или профессиональном статусе указанных четырёх типов людей, то таких исследований мне не встречалось. Но из своей более чем 10-летней практики могу сказать, что наиболее тяжело меняются люди, тесно связанные с какими-либо государственными структурами: чиновники, врачи, учителя, сотрудники налоговой службы, пенсионного фонда и другие. Что вполне объяснимо: одна из ведущих ценностей для них — стабильность. И наоборот, те, у кого стабильность, надёжность отсутствуют как одни из главных потребностей, куда легче адаптируются к изменениям, тратя на это куда меньше сил, энергии, нервов.
Понятно, что наиболее быстро меняются достаточно молодые люди, до 40 лет. А также те, кто любит учиться. Это уже касается людей любого возраста. Дело в том, что основной приспособительный механизм к управлению изменениями — это способность к обучению, изучение чего-то нового. Так вот у тех, кто в 60 лет сдаёт на права, в 70 покупает первый компьютер, адаптация к переменам происходит достаточно безболезненно. По крайней мере, на эту тему у них практически не бывает психосоматических реакций.
Словом, основная мысль такова: чем больше ты любишь учиться, тем легче тебе будет приспособиться к любым переменам.
— Конформистский вопрос, но тем не менее... кого больше любят окружающие, мобильных или стабильных?
— Изменения всегда зависят от имеющихся отношений. А отношения — это как минимум две стороны. Стало быть, кого будут любить, а кого не очень, зависит не только от типажа, проходящего через изменения, но и от его партнёра по отношениям, будь то член семьи, начальник или коллектив в целом.
— Есть ли какие-то стандартные фазы изменений? Так, чтобы можно было оценить своё положение, свериться со схемой и с облегчением вздохнуть: «Ну, всё, скоро кончится!..»
— Для начала хочется обозначить неприятный факт: когда начинаются проработки «завалов» в отношениях, одним из первых этапов будет обострение ситуации. Любому истинному исцелению предшествует обострение. Кроме того, надо быть готовым к тому, что это работа не на один день, приём, тренинг. Даже не на одну неделю!
Для любых изменений необходимо время, чтобы они «созрели», «проросли», «взошли». А это предполагает инвестиции в них не только времени, но и денег, эмоционального ресурса.
Всякие изменения проходят несколько стадий. В прошлом веке американский психолог Элизабет Кюблер-Росс составила модель, согласно которой всякие изменения проходят пять фаз. Первая — отрицание. Человек, столкнувшись с изменениями, не верит, что они уже идут и будут развиваться дальше. Шок и отрицание возникают от отсутствия информации и страха неизвестности или страха ошибки. Если помнить, что мы далеко не первые, кто проходит через перемены, жить становится несколько легче.
Следующая фаза — гнев или возмущение. Отрицание сменяется раздражением, сопротивлением. Это проявляется по-разному, очень часто скептицизмом и неверием в успех. К примеру, у семейной пары, пришедшей на терапевтический сеанс с запросом «сделайте, чтоб было хорошо», на этой стадии могут начаться сомнения: «Мы у вас уже второй раз, но до сих пор ничего не изменилось!» Часто люди начинают фиксироваться на каких-то незначительных вопросах, это как раз тот случай, когда за деревьями леса не видно. Многим кажется, что перемены ещё можно как-то предотвратить, хотя они уже идут полным ходом. Сопротивление бывает связано с боязнью потерять то, что уже имеется.
Следующей фазой будет фаза взаимных договорённостей. Участники уже осознали неотвратимость идущих изменений и начинают потихоньку торговаться, договариваться друг с другом, пытаясь найти компромиссное решение.
Четвёртая фаза — тестирование. Попытки взаимодействия на основе новых договорённостей. Люди в меньшей степени переживают по поводу того, что они потеряли, строятся новые модели взаимоотношений. На этой стадии многое не работает так, как предполагалось, так что эмоции вновь идут вниз, возможно обострение в отношениях.
Пятая фаза — фаза принятия. Люди понимают, что старая модель отношений изжила себя, открывают новые возможности, появляется более продуктивный подход к изменениям. Участники отношений начинают в большей степени работать в русле изменений, а не против них. Как правило, на этом этапе возникает облегчение: люди понимают, что самое страшное уже позади, и начинают ценить преимущества тех изменений, что произошли.
Как любая модель, модель Кюблер-Росс не задана раз и навсегда, какие-то фазы могут повторяться, их вновь приходится проживать. Но первая волна уже схлынула, и облегчение очевидно.
Оксана Кирионенко (@oksnimok)
— Есть ли какие-то практические рекомендации, как пережить «эпоху перемен»?
— Если говорить о том, как сделать совсем хорошо и правильно, то любые изменения в жизни неплохо бы начинать, располагая определённым ресурсом. И я сейчас не имею в виду что-то материальное: где и на что жить. Хотя это тоже крайне важно. Я говорю о внутреннем, душевном потенциале. Следует помнить, что все мы созданы с очень большим запасом прочности и основные ресурсы хранятся в нас самих.
Как поклонник танце-двигательной и телесно ориентированной терапии отмечу, что крайне важно обеспечивать себе базовые вещи, в первую очередь достаточное количество сна. Как написала недавно одна моя коллега, и я с ней соглашусь: «Бо́льшая часть психологических проблем уходит сама собой, если вы спите свыше семи часов в сутки». Второй важный ресурс, как ни странно, также прост — это свежий воздух. Следует обеспечивать себе три—четыре прогулки если не в день, то в неделю.
Также есть техники, которые способствуют минимизации стресса. Первой отмечу наблюдение за собственным дыханием, йогу, которую я рекламирую везде, где можно. Правильное дыхание — это первое, что мы можем сделать, когда захватывает паника, апатия, бешеный гнев. Это то, что доступно абсолютно в любой ситуации, находишься ли ты в офисе или самолёте, в метро или на улице. Действенная и, что приятно, бесплатная практика. Следует понаблюдать, как вдыхаемый воздух движется внутри вашего тела. Уже это простое наблюдение успокаивает и выравнивает внутреннее состояние. Обратите внимание на свои ощущения: если есть чувство, что вы тащите на своём горбу всю семейную систему или весь коллектив, это совершенно неверно. Можно сосредоточить внимание на области таза, согласно многим энергетическим практикам, там основной центр движения, все физические импульсы исходят оттуда. Все движения, от поворота головы до шагов, можно выстраивать из области таза.
И, конечно, важно помнить, что главная ваша опора — позвоночник. Если обеспечить себе хотя бы пять упражнений для позвоночника по 10 повторов в день, это гарантирует вам здоровую спину. Ощущение хорошей собранности, того, что вы не «рассыпаетесь» чисто физически, решит ещё 25% психологических проблем.
— Возможно ли самостоятельно моделировать изменения и, как следствие, их благоприятный исход?
— Безусловно. Никто не отменял постановку жизненных целей. Когда мы к ним идём, достигаем их, хотим того или нет, но планируем изменения. Движение по собственному плану, естественно, снимает львиную долю раздражения, возникающего от незапланированных перемен. Могу напомнить лёгкую банальность на эту тему: если вы не планируете свою жизнь, кто-то планирует её за вас. Очевидно, что сегодня существует значительное количество внешних факторов, которые могут «путать карты». На этот случай можно предусмотреть какие-то запасные варианты. То есть это вновь вопрос грамотного планирования, рационального распределения ресурсов, от материальных до личностных, и своевременной коррекции планов.
Изменения были всегда. И всегда были люди, которые в любые времена чего-то достигали. Дальше можно определиться со своим путём. Либо я считаю, что кругом не жизнь, а сплошное цунами и ни на что повлиять невозможно; либо я считаю, что могу влиять на собственную мотивацию, ресурсы, и тогда куда меньше подвержен нежелательным изменениям.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.