«Евразия»… экстазия
Одна из старейших пермских частных компаний отмечает своё
Люди, которые могут заработать миллион долларов,
не настолько глупы, как кажется.
Сергей Минаев,
«Перлы шефа» (рукопись)
Сотрудники «Евразии» записывают «перлы» за своим шефом Сергеем Минаевым уже много лет. Набралось на целую книгу. Сейчас работают над вторым томом. Материала много: как-никак «Евразии» в этом ноябре стукнет 25 лет — редкая пермская компания может этим похвастаться. К тому же сфера их деятельности — туризм и электоральная социология — непаханое поле для комедийных сериалов и сборников анекдотов. Байки о «Евразии» и Сергее Минаеве есть в запасе у многих.
При этом историй с телефонными звонками особенно много, потому что номера своих телефонов сотрудники «Евразии» выдают всем своим клиентам, среди которых очень разные люди. За 25 лет на рынке они чего только не видели и каких только запросов не исполняли! «Евразия» первой приняла иностранных туристов в Пермской области, которая до февраля 1988 года была закрытой территорией, первой, минуя парткомы, вывезла группу туристов-пермяков в Париж, первой на Урале шагнула в «открытый космос», именуемый частным туризмом. Произошло это 16 ноября 1988 года.
Сергей Минаев (личный архив)
А в 1990 году было создано совместное советско-западногерманское предприятие (именно так!) «Евразия», которое располагалось в Доме офицеров: почти 200 сотрудников обслуживали 10 тыс. договоров в год.
«Мы давали «крышу» всем, кто хотел работать», — жизнерадостно вспоминает Сергей Минаев. А «крышей» самой «Евразии» был комсомол.
В конце 1980-х годов комсомол стал для многих известных пермяков аналогом Гарвардской школы бизнеса или современных курсов МВА. Первым секретарём обкома ВЛКСМ в то время был Михаил Мусихин, на разных должностях трудились Виктор Шеин, Тамара Сайдакова, Татьяна Марголина и Анатолий Тёмкин. Он был начальником отдела, в котором инструкторами работали Сергей Минаев и Юрий Трутнев.
«На него (Трутнева), — говорит Минаев, — начальникам уже тогда орать было нельзя».
Пропустим этап, когда Минаев отвечал за оборонно-массовую работу в обкоме ВЛКСМ, организовывал «Зарницы» и туристические походы по местам боевой славы, хотя именно там он и научился руководить, и, что очень важно, лично проехал по всем районам огромного Пермского края. Сразу перейдём к молодёжному центру, который было решено организовать при «Спутнике».
«Евразия» — родоначальник частного туристического бизнеса на Урале. Такая деталь: сегодня во многих турфирмах Перми работают бывшие сотрудники «Евразии». А тогда, в конце 1980-х, все, кто хотел заниматься активным туризмом, работали здесь! К примеру, гидами и сотрудниками «Евразии» были все почти все пермские мастера спорта и чемпионы России по спортивному туризму. А там были такие имена!
Николай Трубников — первый директор «Евразии». Чемпион России по скалолазанию Сергей Галанин. Один из патриархов пермского туризма Владимир Пермяков. Первая пермячка — мастер спорта по водному туризму Татьяна Иванова. Легендарные спортсмены-туристы Алексей Шелудченко, Николай Чижов, Юрий Букин и Александр Зырянов! Последний и был главным вдохновителем этого направления.
И понеслось! «Евразия» тогда имела возможность организовать поход любой категории сложности на территории СССР и с успехом это делала, но россияне не имели возможности оплатить такие туры. Пришлось искать любознательных иностранцев.
«Где найти иностранцев?» — с таким вопросом пришли к Хохлову, председателю центрального бюро «Спутник» в Москве, пермские спортсмены-туристы и Минаев, в котором до сих пор запросто уживаются здоровое нахальство и прямодушие. И иностранцы нашлись.
После этого Минаев пошёл к лётчику-космонавту, дважды Герою Советского Союза Светлане Савицкой, которая тогда была заместителем председателя советского Фонда мира. «Так и так, — объяснил Сергей, — нам надо принять иностранцев». И фонд выделил 100 тысяч полновесных советских рублей, а также квоты на сгущёнку и тушёнку, которых не было в магазинах в то время.
И 17 американских студентов из Калифорнии прилетели в Пермcкую область, на Вишеру, чтобы принять участие в проекте СПЛАВ, который расшифровывался так: «Совместное путешествие — лучшая альтернатива войне». Вместе с ними путешествовали пермские студенты, отобранные по конкурсу. В то время русские и американцы на одном плоту на дикой таёжной реке — это почти как совместный космический полёт «Союз-Аполлон».
К своему удивлению каждые пять километров студенты видели рыбаков на одинаковых лодках, одетых в одинаковые куртки. «Эй, КГБ! Make love, nоt war! («Занимайтесь любовью, а не войной!»)» — кричали им американские девушки-хиппи.
А потом пермяки поехали с ответным визитом в Гранд-Каньон на реку Колорадо.
В 1989 году для советских людей съездить в Америку было как слетать на Марс.
Такая деталь: Минаев, будучи человеком партийным, платил взносы — и размер их был больше, чем зарплата первого секретаря обкома ВЛКСМ. А многие проводники в «Евразии» в начале 1990-х
годов получали в сезон до $1 тыс., в то время как зарплата, например, декана университета составляла $60. В общем, было от чего «снестись крыше», и она сорвалась, но в каком-то другом направлении.
В 1990-е «Евразия» «куролесила» вовсю: купили 20 автобусов, организовывали туры вокруг Иссык-Куля, вместе с голландцами и датчанами поднимались на Ключевскую сопку и Эльбрус, организовывали сплавы по бурным рекам Забайкалья и Восточных Саян, возили иностранцев по Пермскому краю, одновременно обучая их русскому языку, арендовали квартиру в Париже... Августовский путч 1991 года застал западноевропейских туристов «Евразии» в бывшем лагере ГУЛАГа под названием «Створ» на реке Чусовой. Услышав по радио сообщение BBC о путче, они с ужасом спрашивали: «Нам уже из этого лагеря не выбраться?» Но всё обошлось.
Тогда же с участием «Евразии» прошло мероприятие, которое до сих пор вспоминают в научных кругах. Международный конгресс «Пермская система земного шара» собрал в Перми ведущих мировых учёных. Да что там научная конференция! «Евразия» четыре раза выставляла свою команду гидов-проводников на чемпионаты мира по рафтингу среди профессионалов! Да, не победили, но участвовали!
«Евразия» первой стала катать туристов на вертолётах. Тогда это стоило $200 на 10 человек, и — лети хоть куда.
Однажды организовали чартерный рейс самолёта по маршруту Амстердам — Иркутск для голландских конькобежцев. У них в Нидерландах были проблемы — 10 лет не замерзали каналы. «Евразия» тракторами почистила лёд на Байкале и вперёд — 100-километровый марафон на коньках! А кругосветная полярная экспедиция, в которой участвовал 81 участник из США!
«11 гидов-переводчиков «Евразии» вышли замуж за иностранцев, — то ли с гордостью, то ли с сожалением говорит Минаев. — И сейчас от Сан-Франциско до острова Тасмания везде есть наши люди».
В 1993 году «Евразия» организовала путешествие, которое Минаев считает самым сложным за всё время работы: все отказались, никто не смог, а «Евразия» организовала советологам из Западной Европы и США тур по Северному Кавказу, который состоялся накануне войны (подробнее об этом читайте на стр. 27 в рассказе одного из проводников этого тура — Андрея Никитина).
А всё уже стало не так интересно, вернее, совсем не весело. «Евразия» ведь занималась всем, в том числе недвижимостью. Однако после того как был убит один из партнёров-риелторов, это направление решили дальше не развивать.
Тут уместно будет сказать, что ещё в 12 лет Минаев прочитал роман Жюля Верна «Дети капитана Гранта», и это определило всё его будущее. Путешествия — вот то, что он полюбил на всю жизнь.
Заканчивал Сергей географический факультет Пермского госуниверситета и был книгочеем до такой степени, что студентам-филологам составлял списки литературы. И вот с таким культурным бэкграундом пришлось ездить на «стрелки». В общем, не понравилось это ему, и Минаев решил сосредоточиться на туризме.
Интересы пермских туристов становились всё разнообразнее, в конце 1990-х Минаеву пришлось самому серьёзно заняться горными лыжами и дайвингом и даже сдать экзамен на Rescue Diver. Сейчас, прежде чем предложить поездку в какой-либо экзотический уголок нашей планеты, менеджеры фирмы лично выезжают и проверяют места отдыха. Коста-Рика и Мадагаскар, острова Ла Диг и Сент-Люсия — как-то «евразийцы» посчитали, что они знают курорты и отели в 67 странах мира.
Год назад многих в мире интересовало, где провели свой медовый месяц принц Уильям и Кэйт Миддлтон, это держалось в большом секрете. Сотрудники «Евразии» проинспектировали один из самых закрытых и дорогих отелей мира — «Норд» на Сейшелах — и лично осмотрели виллу молодожёнов, заключив с хозяевами отеля прямой договор о сотрудничестве. Теперь пермяки имеют возможность отдохнуть по-королевски!
Впрочем, путешествия — это ещё не весь бизнес «Евразии». Это её, скажем так, «надводная часть», но есть и «подводная» — электоральная социология.
Свои исследовательские услуги «Евразия» не афиширует, но те, кто надо, знают: проверено на многих избирательных кампаниях — у Минаева самые точные цифры.
Наиболее феерическим был прогноз, сделанный на очень сложных губернаторских выборах 2000 года. Тогда все московские социологи прогнозировали неизбежность второго тура, а затем — очень вероятное поражение Юрия Трутнева. А Сергей Минаев в предвыборном штабе на доске написал свой прогноз: у Трутнева будет 51,5%. Результат был 51,48%. «Лучшим в мире социологам», — написал Трутнев профессионалам из «Евразии» на избирательном бюллетене.
Научной базой социологических опросов «Евразии» является географический факультет Пермского классического университета, а научным руководителем — его декан Александр Зырянов.
«Я не говорю, что не было ошибок, — говорит Сергей Минаев, — но в 96% случаев наши прогнозы оправдались. Даже в Краснокамске! И начиная с 1996 года мы работали на всех важных выборах».
На 20-летие «Евразии», которое праздновалось в 2008 году, пришли почти 90 бывших её сотрудников — у Минаева старомодное отношение к друзьям и коллегам, даже к тем, с кем расстался не очень хорошо. Ему надо, чтобы всем было весело и приятно.
Cчастлив ли Сергей Минаев сейчас, накануне 25-летия своей компании? Сложно сказать. Скорее, да. Хотя тоскует, наверное, по тем временам, которые принято называть «лихие
Сергей Минаев:
— Отправлять наших туристов за рубеж не так интересно, как принимать здесь иностранцев. Вот только станет наша страна подемократичнее, изменится её имидж в глазах иностранцев, не будут писать про нас гадости в зарубежных газетах — и они к нам поедут. А тут столько всего можно рассказать! Вот, к примеру, все думают, что знают улицу Сибирскую!
И Сергей Минаев, всё сильнее распаляясь и размахивая руками, начинает рассказывать об этой улице, да так, что дамы, сидящие за соседним столиком, притихли и вытянули шеи, стараясь услышать подробности про то, что именно в Перми, оказывается, начался в России феминизм, что заслуга Дягилева вообще в другом, что Пушкин с Пермью связан самым прямым образом, а судьба мира решалась и здесь, в Перми, на улице Сибирской.
Олег Чиркунов, губернатор Пермского края с 2004 по 2012 год:
— В 2000-е мы с компанией поехали на Кубу, на дайвинг. Организовывал нам всё, как обычно, Сергей Минаев, «Евразия». Прилетели, сели в автобус, и гид говорит: «Пятьдесят лет назад на Кубу обрушился страшный ураган, было много жертв и разрушений. А сегодня вечером обещают ещё более мощный ураган, чем тогда».
Я звоню Минаеву: «Ты знаешь, что сейчас на Кубе начнётся ураган?» — «Теперь да!» — «Так какого же чёрта ты нас сюда послал? О чём ты думал?» — «Так бы вы только Кубу посмотрели, а теперь ещё и ураган, который раз в полсотни лет бывает, так что доплатите за путёвку ещё по 50 баксов».
Вторая история. Шри-Ланка. Индивидуальный тур заказан через «Евразию». Самолёт прилетает ночью. Встречает нас человек, который не говорит ни на английском, ни на французском языке, а на табличке, которую он держит, написана фамилия, отдалённо напоминающая «Чиркунов». Делать нечего, сажусь в машину. Едем. Минут через 15 нас останавливают вооруженные люди и начинают обыскивать машину, а водителя держат с поднятыми руками.
Я звоню Сергею Минаеву: мол, не уверен, что еду в той машине. Его ответ: «Если вы едете на юг, то это хорошо, а если на север, то всё плохо, это могут быть боевики «Тамил илама», которые в прошлом году захватили аэропорт и убили заложников».
Сейчас я тут компас буду искать! Но всё закончилось хорошо, хотя мы и ехали, как потом оказалось, на юг. Я жив — и в этом заслуга Иваныча.
А если серьёзно, то я считаю, что «Евразия» — очень хороший туроператор. Они «болеют» за клиента и делают всё, чтобы ему удобно.
Избранное из «Перлов шефа» Сергея Минаева
«Вы знаете, меня трудно остановить. Только если гранатомётом, и то — прямым попаданием».
«Ведь нельзя же так по жизни: вас послали и вы идёте. Это ошибка!»
«Туристов разместили с ребёнком на одной кровати! Ты когда-нибудь видела такое? А ты? Тоже не видела? Тогда пишите претензию: «Мы всей фирмой ни разу такого не видели».
«Старейшая туристическая компания на Урале в течение четырёх часов не может найти простейшую информацию — расстояние от Эйлата до Петры!»
«Сейшелы — это деревня. Кунгур на экваторе».
«Ты расслабленная по жизни, потому что у тебя самый добрый начальник в мире. Это я!»
— Я вчера с проблемой туриста в 23:00 звонил всем сотрудникам, и никто мне не ответил на мой звонок!
— А чем я вам, Сергей Иванович, могла быть полезна ночью?
— Я тебе потом объясню!
Туристка звонит Минаеву и просит оплатить их с мужем авиабилеты, предлагая принести в залог швейцарские дорогие часы и кольцо с бриллиантом. Шеф звонит в фирму и объясняет: «Туристы — небедные люди, просто у них пока денег нет. Какие будут штрафы, если мы оплатим билеты, а потом снимем бронь?»
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.